RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die 1A Umzüge GmbH beim Besuch dieser Website und bei Anfragen Personendaten bearbeitet. Es gilt das Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

1A Umzüge GmbH, Bodenacherstrasse 1, 5242 Birr, Schweiz

Telefon: 0800 60 70 80, E-Mail: info@1a-umzuege.ch. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten bearbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite sowie Browser- und Geräteangaben. Dies ist für Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich. Die Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben, der diese Daten in unserem Auftrag bearbeitet.

3. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Auf mehreren Seiten bieten wir Links zu WhatsApp an. Beim Öffnen des Links wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt; dabei können technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen an den Anbieter gelangen. Die vorbereitete Nachricht können Sie ändern. Fotos oder Videos fügen Sie selbst im Chat hinzu; diese Inhalte werden erst übertragen, wenn Sie die Nachricht senden. Für Nutzerinnen und Nutzer in der europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited zuständig. WhatsApp bearbeitet Daten auch ausserhalb der Schweiz und Europas, unter anderem in den USA. Es gilt die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Alternativ können Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

4. Formulare: Offerte, Schnelleinschätzung und Kontakt

Über die Formulare auf dieser Website können Sie eine Offerte anfragen oder uns eine Nachricht senden. Je nach Formular bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ort oder Route, Wunschtermin, Angaben zu Umfang, Zugang und Zusatzleistungen, Ihre Nachricht sowie hochgeladene Fotos oder Dateien.

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, eine Besichtigung zu vereinbaren und eine Offerte zu erstellen. Mit einer Anfrage werden zusätzlich technische Angaben gespeichert, nämlich Zeitpunkt, aufgerufene Seite, IP-Adresse und Browser-Angaben. Die Anfragen und hochgeladenen Dateien werden auf dem Server dieser Website gespeichert.

Bitte senden Sie uns keine besonders schützenswerten Personendaten und laden Sie keine Fotos hoch, auf denen Personen erkennbar sind. Jedes Formular enthält ausserdem ein verstecktes, automatisch ausgefülltes Kontextfeld mit wenigen technischen Angaben: Formularname, gewählte Leistung, gegebenenfalls die gewählte Region, der Pfad der Formularseite und – falls Sie von einer internen Seite unserer Website kamen – deren Pfad. Es dient nur dazu, Ihre Anfrage der richtigen Leistung und Seite zuzuordnen. Wenn Sie Marketing erlauben, ergänzen wir vorhandene Kampagnenangaben aus dem Werbelink (UTM-Parameter und gegebenenfalls Google-Klick-IDs) sowie den Pfad der Einstiegsseite. Diese Angaben helfen uns, die Herkunft einer Anfrage zuzuordnen; sie werden mit der Anfrage gespeichert. Ohne diese Zustimmung werden solche Angaben nicht in das Kontextfeld übernommen.

5. Cookies, Browser-Speicher und Tracking

Wir verwenden notwendige Cookies und Browser-Speicher für den Betrieb dieser Website und zur Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Ihre Auswahl verwalten wir mit dem auf dieser Website betriebenen WordPress-Plugin Complianz. Statistik- und Marketingkategorien sind ohne Ihre Zustimmung ausgeschaltet.

Google Analytics dient der statistischen Auswertung der Website. Google Ads dient der Messung von Werbung und bestätigten Anfragen. Diese Dienste werden nur aktiviert, wenn Sie der jeweiligen Kategorie zustimmen. Sie können die Website nutzen und eine Anfrage senden, ohne Statistik oder Marketing zu erlauben.

Nach einer erfolgreich gespeicherten Anfrage wird im Sitzungsspeicher vorübergehend eine Bestätigung mit Formularname und Zeitstempel abgelegt. Sie enthält keine Kontaktdaten und wird nach Verwendung oder spätestens nach zehn Minuten verworfen.

Bei erlaubtem Marketing speichern wir vorhandene Kampagnenangaben und Klick-IDs vorübergehend im Sitzungsspeicher dieses Browsers, längstens 30 Minuten. So können sie einer späteren Anfrage auf dieser Website zugeordnet werden. Beim Widerruf werden diese vorübergehenden Angaben entfernt. Bereits abgesendete Anfragen unterliegen den Aufbewahrungsregeln in Abschnitt 8.

6. Schriftarten und Google-Bewertungen

Die Schriftarten werden lokal von unserem Webserver geladen; dafür wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.

Auf dieser Website zeigen wir öffentlich veröffentlichte Google-Bewertungen mit dem auf Google verwendeten Namen, Text und der Bewertung. Die Darstellung erfolgt aus zwischengespeicherten Bewertungsdaten auf unserem Webserver. Als Datenquelle wird Trustindex Ltd, Ungarn, genutzt. Weitere Angaben zur Datenbearbeitung dieses Anbieters finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trustindex.

Wenn Sie dem Link zu allen Bewertungen folgen, öffnen Sie einen externen Google-Dienst. Dabei wird eine Verbindung zu Google hergestellt und es können technische Verbindungsdaten wie Ihre IP-Adresse übermittelt werden.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten weiter, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Auftrags, zum Betrieb der Website oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu können Hosting- und IT-Dienstleister sowie für einen Auftrag erforderliche Partner gehören. Externe Dienste wie WhatsApp und Trustindex bearbeiten bestimmte Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Bei der Nutzung solcher Dienste können Daten auch im Ausland bearbeitet werden. Trustindex hat seinen Sitz in Ungarn; WhatsApp Ireland Limited in Irland. Weitere Bearbeitungen können nach den Angaben dieser Anbieter auch ausserhalb Europas, unter anderem in den USA, stattfinden. Die verlinkten Datenschutzbestimmungen erläutern deren internationale Datenbearbeitung.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eines allfälligen Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten zu schützen.

10. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die bei uns bearbeiteten Personendaten verlangen. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie ausserdem die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, die Herausgabe Ihrer Daten sowie die Einschränkung der Bearbeitung verlangen. Schreiben Sie uns dazu an info@1a-umzuege.ch. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können sich ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, wenden.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 20. Oktober 2026.